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Il Cliente Fanatico – Piernicola de Maria
Il prezzo originale era: 197.00€.17.00€Il prezzo attuale è: 17.00€.
Trasforma i tuoi clienti nei tuoi migliori alleati (e moltiplica il valore della tua azienda)
Cosa imparerai
“Il Cliente Fanatico – Home Study Edition” è il corso avanzato firmato Piernicola De Maria, progettato per aiutarti a rivoluzionare il tuo customer service e creare un’esperienza cliente capace di fidelizzare, sorprendere e far crescere le vendite in modo naturale e continuativo.
Apprenderai come passare da un’assistenza clienti “sufficiente” a un’esperienza memorabile che genera passaparola positivo, clienti entusiasti e un aumento concreto del valore percepito della tua attività.
Cosa troverai all’interno del corso
✅ I Sei Pilastri dell’Esperienza Cliente Perfetta
Impara a strutturare ogni fase del rapporto con il cliente: prima, durante e dopo l’acquisto.
✅ Metodo “Effetto WOW”
Scopri come stupire i tuoi clienti con piccole azioni che lasciano un impatto duraturo (e portano nuovi clienti gratuitamente).
✅ Customer Service che vende
Trasforma il tuo supporto clienti da centro costi a motore di crescita e fidelizzazione.
✅ Riduci i problemi, aumenta i risultati
Identifica e risolvi i punti critici del tuo servizio clienti per eliminare il passaparola negativo.
✅ Tecniche di Upselling e Customer Retention
Raddoppia il valore medio di ogni cliente migliorando il modo in cui gestisci il post-vendita.
✅ Customer Experience come leva strategica
Impara a progettare ogni interazione per creare un’esperienza coerente e di altissimo livello.
A chi è rivolto
???? Imprenditori che vogliono creare un business solido e riconoscibile
???? Responsabili customer service che vogliono migliorare performance e risultati
???? Team di vendita o marketing che desiderano aumentare la fidelizzazione e il valore dei clienti
???? Professionisti e consulenti che vogliono distinguersi offrendo un’esperienza superiore ai propri clienti
Perché scegliere la Home Study Edition?
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????️ Materiale pratico e subito applicabile
???? Metodo collaudato da centinaia di aziende in Italia
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